售后服务LANLEX致力于为客户提供高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。
感谢您选用LANLEX产品,LANLEX公司所有仪表、变送器、隔离器产品严格按照GB/T13850-1999、JB/T8622标准所生产,并严格按标准中规定的出厂项目,经检验合格后出厂。
及时服务如果您使用LANLEX产品出现故障时,您可通过邮件或传真方式告知我们。我们将会在接到信息反馈通知单后,技术及售后服务人员将在30分钟内给予回复解决方案。
产品保修期限LANLEX产品的保修期限严格按国家行业标准执行,特殊要求需在销售合同中予以明确声明。
返厂维修服务保修期内由于产品质量而引起的故障我们将免费返厂维修。返厂维修服务是指您将故障产品以"门到门"的方式发送到我们指定的维修中心进行维修,维修后所更换的故障部件归本公司所有。
产品更换服务如果您购买的LANLEX产品因产品自身质量问题而产生故障无法维修,LANLEX负责免费提供同等规格要求的新产品,另原故障产品LANLEX将予以收回。
有偿维修服以下情况将实行有偿维修服务
·使用环境不符合产品使用要求而导致的故障。
·由于操作不当或自行拆卸造成的损坏。
·由于对产品使用不正确,经他人维修而损坏。
·违背产品使用标准或合同规定的条件(如使用温度范围、压力、被测介质、安装方式等)而损坏。
·由于不可抗拒力,如雷电、火灾、水灾等自然的或社会的、人为的因素而造成的故障。
·产品超出免费保修期限。
增值服务本公司不对因本产品故障而直接、间接、附带或继发性的其它损失承担连带责任。在符合国家相关法律文件的前提下,本文件内容最终解释权归本公司所有,并可根据情况的不适应性进行合理调整。
LANLEX售后服务联系方式:电话:0512-65781982
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